Документы
Политика cookie
Сайт bnome.ru и чат сервиса «Бином» используют cookie — небольшие файлы, которые браузер хранит по просьбе сайта, — и локальное хранилище браузера. Здесь описано, что именно хранится, зачем и как от этого отказаться. Общие правила обработки данных — в Политике обработки персональных данных.
1. Два уровня
- Необходимые работают всегда: без них не откроется чат, не сохранится разговор и не получится войти. Основание — законный интерес оператора в работоспособности и безопасности сервиса.
- Статистика — cookie Яндекс Метрики. Они ставятся, только если вы нажали «Принять» в окне cookie. Если вы выбрали «Только необходимые», Метрика не загружается совсем.
2. Что хранится
| Название | Где | Зачем | Срок | Уровень |
|---|---|---|---|---|
_ed | cookie | узнать ваше устройство при следующем визите и продолжить разговор | 365 дней | необходимые |
bn_access | cookie | вход в сервис после подтверждения почты | 60 минут | необходимые |
bn_refresh | cookie | продление входа без повторного кода | 8 дней | необходимые |
bn_cookie_choice | cookie | запомнить ваш выбор в окне cookie | 365 дней | необходимые |
bnome.chat.session_id | локальное хранилище | вернуться в открытый разговор | пока вы его не очистите | необходимые |
_ym_uid, _ym_d, _ym_isad, _ym_visorc и другие _ym_* | cookie | статистика посещений Яндекс Метрики | до 1 года | статистика |
Cookie входа недоступны скриптам страницы и передаются только по защищённому соединению.
3. Отпечаток браузера
Чтобы узнать вернувшегося посетителя, даже если cookie удалены, и защитить сервис от злоупотреблений, сервис может вычислять отпечаток браузера: набор технических признаков вроде версии браузера, языка, размера экрана и часового пояса. Оператор хранит только хэш отпечатка с секретной солью — по нему нельзя восстановить сами признаки.
По отпечатку сервис не объединяет разговоры молча: если похоже, что вы уже были, Координатор спросит, продолжить ли прежний разговор. Отпечаток не используется для рекламы.
4. Как изменить выбор
- Ссылка «Настройки cookie» внизу любой страницы снова открывает окно выбора.
- Cookie можно удалить или запретить в настройках браузера. Если запретить необходимые cookie, чат и вход работать не будут.
- Отказаться от Яндекс Метрики на всех сайтах можно с помощью блокировщика Метрики.
5. Сроки и изменения
Сроки хранения указаны в таблице. Если мы добавим новые cookie статистики или рекламы, мы обновим эту страницу и снова спросим ваше согласие.