Документы

Оплата, оказание услуг и возврат

Редакция от 21 октября 2026 г. · версия 2026-10-21

Коротко о том, как оплатить работу сервиса «Бином», как оказывается услуга и как вернуть деньги. Полные условия — в Оферте.

1. Что вы оплачиваете

Сервис создаёт, публикует и сопровождает сайты и веб-приложения с базой данных. Оплачивается тариф — доступ к сервису на срок с объёмом работы:

Один небольшой проект сервис делает бесплатно — от задания до публикации. Если задание не укладывается в бесплатный объём, сервис скажет об этом до начала работы. Перед оплатой сервис показывает цену, срок, объём работы и возможности выбранного тарифа.

2. Автопродление

• Месячный тариф продлевается сам, только если при оплате вы отдельно отметили согласие на регулярные списания. Без этой отметки тариф просто заканчивается.
• За 3 дня до списания мы напомним по почте о дате и сумме.
• Отключить автопродление можно в любой момент — в настройках оплаты, в чате или письмом на hello@bnome.ru. Оплаченный срок сохранится.
• Безлимитный день и первый проект сами не продлеваются и в подписку не превращаются.

3. Способы оплаты

• банковские карты «Мир», Visa, Mastercard — через АО «ТБанк» или ООО «ОЗОН Банк»;
• Система быстрых платежей (СБП) — по QR-коду в приложении вашего банка.

Оплата — предварительная, в рублях. Организации и ИП могут оплатить по счёту: напишите на hello@bnome.ru. Оплата по счёту не продлевается автоматически.

4. Безопасность платежей

• Данные карты вы вводите на платёжной странице банка, а не на нашем сайте. Мы не видим и не храним номер карты, срок действия и код CVC/CVV.
• Для автопродления банк хранит привязку карты у себя, а мы получаем только подтверждение списания.
• Платёжные страницы банков соответствуют стандарту безопасности индустрии платёжных карт PCI DSS, соединение защищено шифрованием.
• Для оплаты картой может понадобиться подтверждение по технологии 3-D Secure — кодом из сообщения банка или в его приложении.

5. Кассовый чек

На каждый платёж, включая автопродление, формируется кассовый чек по закону № 54-ФЗ. Он приходит на почту, которую вы указали в сервисе.

6. Как оказывается услуга

Услуга оказывается онлайн, доставки нет. Вы согласуете задание в чате, видите ход работы и получаете ссылку на предварительную версию. После принятия проект публикуется на адресе сервиса, по желанию — на вашем домене.

Код каждого выпуска хранится в репозитории сервиса: у вас есть доступ к нему и архив исходников для скачивания. По запросу мы бесплатно перенесём репозиторий в ваш GitLab, GitHub или другую систему контроля версий.

Проект работает на наших серверах в России, пока действует тариф, и ещё 3 дня. Если автопродление не включено, за 7 дней до конца месячного тарифа мы напомним об этом по почте. База данных проекта хранится ещё 30 дней после окончания размещения, чтобы вы успели продлить тариф или забрать данные.

7. Возврат денег

• Вы можете отказаться от услуги в любое время. Мы вернём цену тарифа за вычетом стоимости уже оказанных услуг: она считается по доле израсходованного объёма работы, а для безлимитного дня — по доле прошедшего времени. Если объём не расходовался, вернём всё.
• Так же считается возврат за срок, оплаченный автопродлением. Если списание прошло после того, как вы попросили отключить автопродление, вернём всю сумму.
• Ошибочный или повторный платёж вернём полностью.
• Чтобы вернуть деньги, напишите на hello@bnome.ru или в чат. Укажите почту, на которую оформлен тариф, и дату платежа.
• Деньги возвращаются в течение 10 дней с получения заявления тем же способом, каким вы платили. Зачисление на карту зависит от банка и обычно занимает до 30 дней.

8. Контакты

Индивидуальный предприниматель Барышев Максим Александрович, ИНН 540138067670, ОГРНИП 323246800002946. Почта hello@bnome.ru, телефон +7 (933) 550-44-06. Все реквизиты — на странице «Продавец и реквизиты».